Du berätst und steuerst im Rahmen unserer ServiceNow Projekte in den Bereichen Architektur und Governance und führst dazu Workshops und Anforderungsanalysen mit unseren Kunden durch
Dabei trägst Du maßgeblich dazu bei, state of the art Lösungsarchitekturen zu konzipieren und deren Umsetzung zu begleiten
Der Aufbau von nachhaltigen Kundenbeziehungen als „Trusted Advisor“ auf allen Unternehmensebenen fällt ebenso in Deinen Verantwortungsbereich
Du wirkst aktiv bei der Weiterentwicklung von Portfolio, Know-how und Methodik (z.B. NowCreate) in unserem ServiceNow Geschäftsbereich mit
Du trägst die Verantwortung für (Teil-) Projekte und steuerst die Entwicklerteams in der Konzeptions-, Umsetzungs- und Testphase
Erfahrungen
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder über vergleichbare berufliche Erfahrung, bevorzugt im Mittelstand oder bei Großunternehmen
Idealerweise hast Du bereits mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Konzeption, Umsetzung und Einführung von IT Service Management bzw. Enterprise Service Management Lösungen auf Basis der ServiceNow Plattform gesammelt
Du bringst Erfahrungen im Anforderungsmanagement und der eigenständigen Durchführung von Kundenworkshops mit
Du hast sehr gute Kenntnisse der ServiceNow Plattform und deren Modulen (ITSM, HR, CSM etc.) oder weitreichendes Know-how in einem anderen Service-Management-Tool
Kenntnisse in agilen Methoden wie SCRUM oder DevOps sowie Zertifizierungen (z.B. ITIL, ServiceNow System Administrator, ServiceNow Implementation Specialist) sind von Vorteil
Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in den Bereichen ServiceNow Architekturkonzepte, Governance und Projektmethodik (bevorzugt NowCreate)
Teamfähigkeit sowie eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnen Dich aus
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung zählen zu Deinen Stärken
Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse
Die Netlution Gruppe mit über 250 Experten und der Netlution Enterprise Services als zentraler Bestandteil der Gruppe, versteht sich als Premium Partner für IT-Infrastruktur- und Application Services führender Unternehmen der deutschen Wirtschaft. Seit 2001 haben wir umfangreiche Erfahrungen gesammelt. Heute liegt der Schwerpunkt unserer Expertise in adaptiven, geschäftskritischen Enterprise IT-Services sowie Beratungsleistungen. Bei unseren Kunden, namhafte DAX-Konzerne und im gehobenen Mittelstand, konnten wir uns einen exzellenten Ruf erarbeiten. Unser Portfolio haben wir inzwischen um den Bereich Business- und Technologieconsulting erweitert.
Unsere erfolgreiche Geschichte wollen wir mit dir als Verstärkung unseres dynamischen Team weiter stärken. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, bei dem du und deine Entwicklung im Mittelpunkt stehen. Das gelingt nur mit innovativen Ideen, Engagement und herausragendem Service. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Netlution Gruppe mit!
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